DATENSCHUTZPOLITIK

Grundsätze:

Wenn Mayländer Wein Ihre Daten verwendet, versprechen wir:

• Wir kümmern uns sorgfältig um Ihre Daten.
• Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung der Mayländer Wein-Website.
• Wir werden Ihnen keinen Spam senden; nur Sie entscheiden, was und wie Sie von uns hören.
• Wir werden Ihre Daten nicht länger aufbewahren, als wir sie benötigen.
• Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre und Sicherheit zu schützen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten

Wenn wir Ihre Daten verarbeiten, agiert Mayländer Wein als Datenverantwortlicher, während Sie die betroffene Person sind. Als Data Controller stützen wir uns bei der Verarbeitung Ihrer Daten auf die folgenden Rechtsgrundlagen:

Erfüllung eines Vertrags Die Verwendung Ihrer Daten ist notwendig, um den Vertrag, den Sie mit uns geschlossen haben, zu erfüllen. Zum Beispiel, um eine Bestellung anzunehmen, eine Zahlung einzuziehen, Ihren Wein zu versenden und Kundendienstleistungen wie Rückgabe, Rückerstattung und Umtausch zu verwalten.

Berechtigte Interessen Wir können Ihre Daten für unsere berechtigten Interessen verwenden, z. B. zur Verbesserung der von uns angebotenen Produkte und Dienstleistungen, zur Aktualisierung und Anpassung unserer Website und zur Verwendung Ihrer Daten zum Schutz vor Betrug oder für rechtliche Zwecke.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen auf verschiedene Weise anbieten zu können. Sie sind nicht verpflichtet, uns diese Daten mitzuteilen, aber wenn Sie dies nicht tun, können Sie möglicherweise unsere Website nicht nutzen, keinen Wein bei uns kaufen und erhalten nicht den bestmöglichen Service.

Ihr Name und Ihre Kontaktinformationen

Wir verwenden diese Daten, um:

• Liefern Sie Ihre Bestellung.
• Ihnen per E-Mail Nachrichten zu Ihrer Bestellung schicken.
• Ihnen Informationen über unsere Produkte, Angebote, Dienstleistungen und Werbeaktionen zukommen zu lassen (nur mit Ihrer Zustimmung, die Sie jederzeit widerrufen können).
• Verhinderung und Aufdeckung von Betrug.

Ihr Geburtsdatum

Wir verwenden diese Daten, um:

• Stellen Sie sicher, dass Sie über 18 Jahre alt sind, da wir keinen Alkohol an Minderjährige verkaufen dürfen.

Ihre Zahlungsinformationen

Wir verwenden diese Daten, um:

• Bearbeiten Sie Zahlungen und stellen Sie Erstattungen aus.
• Verhinderung und Aufdeckung von Betrug.

Angaben zum Bankkonto

Wir verwenden diese Daten, um:

• Stellen Sie sicher, dass Ihre Bankverbindung für die Bearbeitung von Zahlungen und Erstattungen korrekt ist.

Adresse Details

Wir verwenden diese Daten, um:

• Liefern Sie Ihre Weinbestellung.

Details von Gespräche mit Ihnen

Wir verwenden diese Daten, um:

• Bieten Sie einen hervorragenden Kundenservice.

Wie und wann Sie unsere Website nutzen

Dazu gehören die von Ihnen besuchten Seiten, Interaktionen, Ihre IP-Adresse und der Gerätetyp. Wir verwenden diese Daten, um:

• Analysieren und optimieren Sie die Leistung Ihrer Website.
• Versuche, unsere Website oder Systeme zu hacken, zu erkennen, zu verhindern und zu untersuchen.

E-Mail-Interaktionen

Wir verwenden diese Daten, um:

• Analyse, Optimierung und Verbesserung unserer E-Mail-Kampagnen für eine bessere Benutzererfahrung.

Aufbewahrung Ihrer Daten

Wir werden Ihre Daten nicht länger als nötig aufbewahren. Allerdings können wir Ihre Daten unter den folgenden Umständen aufbewahren:

• Solange Ihr Konto bei uns offen bleibt.
• So lange, wie es für die Erbringung von Dienstleistungen wie Rücksendungen oder Erstattungen erforderlich ist.
• Wenn dies erforderlich ist, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen, Streitigkeiten beizulegen oder Betrug aufzudecken und zu verhindern.

Teilen Sie Ihre Daten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte. Wir können Ihre Daten jedoch an die folgenden Organisationen weitergeben:

• Unternehmen, die Ihren Wein verpacken und liefern.
• Zahlungsabwickler wie Kreditkartenunternehmen, Banken und Zahlungsanbieter.
• Partnerunternehmen.
• Unternehmen zur Betrugsbekämpfung.
• Strafverfolgungsbehörden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
• Spezialisierte Unternehmen, die unsere Website und Systeme hosten oder uns beim Marketing unterstützen.
• Drittanbieter für Forschung und Analyse in anonymisierter Form, um unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Nutzen Sie Ihre Daten für das Marketing

Wir werden Ihnen nur dann Marketingnachrichten per E-Mail, SMS oder Post schicken, wenn Sie dem Erhalt dieser Nachrichten zugestimmt haben. Sie können den Erhalt von Marketingnachrichten von uns jederzeit beenden.

Cookies

Wir verwenden Cookies auf unserer Website, um Ihr Surferlebnis zu verbessern. In den Cookies werden keine persönlichen Informationen gespeichert, aber sie können in unseren Systemen mit Ihnen verknüpft werden.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht dazu:

• Sie wissen, welche persönlichen Daten wir besitzen und wie wir sie verarbeiten.
• Beantragen Sie, dass wir falsche Daten aktualisieren.
• Verlangen Sie Zugang zu den persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Sie können unter bestimmten Umständen verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen oder sie löschen.
• Abmeldung von Marketing-Nachrichten.
• Sie können verlangen, dass wir Ihre Daten an einen anderen Dienstanbieter weitergeben.
• Reichen Sie eine Beschwerde bei der ICO ein.

Änderungen an unserem Datenschutzhinweis

Wir können diesen Datenschutzhinweis von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn Änderungen vorgenommen werden, werden wir diese Seite aktualisieren. Wenn sich wesentliche Änderungen ergeben, werden wir Sie per E-Mail benachrichtigen.

Weitere Informationen über unsere Richtlinien finden Sie in unserer Richtlinie zur Sorgfaltspflicht.