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Propiedad intelectual y uso aceptable
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Registro, contraseña y seguridad
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Precios, impuestos y facturas
Los precios del sitio web de Mayländer Wine incluyen los impuestos y el IVA del Reino Unido.
Se proporciona una factura comercial con todas las mercancías enviadas.
Plazos de envío
Los pedidos se enviarán en un plazo de 48 horas sólo en días laborables. Las entregas pueden realizarse entre las 10.00 y las 22.00 horas, dependiendo de la disponibilidad del servicio de mensajería. Si un artículo está agotado, te lo notificaremos rápidamente con un plazo estimado. Si quieres comprobar el nivel de existencias antes de hacer un pedido, no dudes en enviarnos un correo electrónico a [email protected].
Gastos de envío
Los gastos de envío indicados en el Sitio Web cubren el envío estándar a través de un servicio de mensajería designado. Si necesitas servicios de entrega especiales, ponte en contacto con nosotros para obtener un presupuesto adaptado a tus necesidades.
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Los pagos de los pedidos realizados a través de nuestro Sitio Web se efectúan mediante Tarjeta de Crédito o Débito a través de nuestro Servidor Seguro. Los datos de tu tarjeta se encriptan antes de ser transmitidos, lo que garantiza que tu información confidencial está totalmente protegida.
Política de devoluciones
Mayländer Wine acepta devoluciones o reembolsos en un plazo de 14 días a partir de la fecha de recepción, siempre que los artículos estén sin usar y a portes pagados (si procede), junto con la factura y los detalles del motivo de la devolución. Los reembolsos se procesarán utilizando el método de pago original (por ejemplo, tarjeta de crédito o débito). Ten en cuenta que los gastos de envío no son reembolsables, a menos que los artículos se consideraran defectuosos antes del envío.
Mercancías dañadas en tránsito
Aunque ponemos mucho cuidado en el embalaje de tu pedido, no nos hacemos responsables de los daños que se produzcan una vez entregada la mercancía al transportista. Si recibes la mercancía dañada, notifícanoslo inmediatamente y conserva toda la documentación pertinente para que podamos presentar una reclamación al seguro ante el transportista. Si el paquete parece dañado a su llegada, tenlo en cuenta al firmar la recepción del paquete, incluso antes de abrirlo.
Para más detalles, consulta nuestra Política de Diligencia Debida.
